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客服时间每天8:00-23:00
运营主体新乡乐鱼有限公司
附上这些信息有助处理
- 01回放的比赛名称和日期
- 02拖动进度条时出现什么提示
- 03如果能截图就更好了
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观看直播指南
Q&A06
- 信号差的时候，有没有办法照常看？
- 有。画质选省流，数据量小，弱网下更不容易中断；卡住时再换一条线路试试。
- iPhone 打开直播没有声音如何排查？
- 先检查手机左侧实体静音键是否拨到静音，再轻点播放画面唤出控制栏，把播放器内部音量滑块拉大。
- 用了好几年的老手机在哪能看？
- 直接在自带浏览器输入网址就能看。网页版无需额外加载重度组件，运行很轻快。
- 怎么到了晚上黄金时间看球就会更卡？
- 晚间属于全网用网高峰期。多场热门赛事同时开打导致骨干网络拥堵，建议优先切换到备用线路或省流画质。
- 有没有通俗易懂的方法分清越位？
- 有简单规则。传球瞬间接球者比倒数第二名防守人更靠近底线即越位，以传球离脚时刻为准。
- 怎么联系客服？
- 拨打客服电话 0373-6508691，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。